حقيبة أساسيات معايير الجودة

حقيبة أساسيات معايير الجودة

المدة: 2 يوم – 10 ساعات تدريبية

وصف الحقيبة

حقيبة تدريبية متخصصة تهدف إلى تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية لإدارة الجودة ومعاييرها المعتمدة في المؤسسات الحديثة. تركز الحقيبة على مبادئ الجودة الشاملة، أهمية تطبيق المعايير في تحسين الأداء المؤسسي، وتطوير العمليات بما يحقق رضا المستفيدين ويرفع كفاءة الخدمات والمنتجات. كما تسهم الحقيبة في تمكين المشاركين من فهم دور الجودة في تحقيق التميز المؤسسي والاستدامة التنظيمية.

الهدف العام للحقيبة

يكتسب المشارك المعرفة والمهارات الأساسية في مجال معايير الجودة، بما يمكّنه من فهم وتطبيق مبادئ الجودة داخل المؤسسة لتحسين الأداء وتحقيق التميز المؤسسي.

أهداف الحقيبة

• التعرف على مفهوم الجودة وأهميتها في المؤسسات.

• فهم مبادئ ومعايير الجودة الأساسية.

• التعرف على دور الجودة في تحسين العمليات المؤسسية.

• تطبيق أساليب وأدوات الجودة في بيئة العمل.

• تعزيز ثقافة الجودة والتميز داخل المؤسسة.

الفئة المستهدفة

• الموظفون في مختلف الإدارات والمؤسسات.

• العاملون في إدارات الجودة وتطوير الأداء.

• القيادات الإدارية والإشرافية.

• المهتمون بتطبيق معايير الجودة وتحسين الأداء المؤسسي.

المحاور العامة للحقيبة

• مفهوم الجودة ومبادئها الأساسية.

• معايير الجودة وأهميتها في المؤسسات.

• أدوات وأساليب تحسين الجودة.

• دور الجودة في تطوير الأداء المؤسسي.

• تطبيقات عملية لتعزيز ثقافة الجودة.

مميزات الحقيبة

• محتوى تدريبي مبسط يوضح مفاهيم الجودة بشكل عملي.

• أدوات وأساليب عملية لتحسين الأداء المؤسسي.

• يسهم في تعزيز ثقافة الجودة وتحقيق التميز المؤسسي.

آلية التقديم

• تدريب حضوري

• تدريب عن بُعد

• ورش عمل تطبيقية